مرحبًا بكم في شركة زين إيجيبت لكشف تسربات المياه. نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا للحصول على خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان البريد الإلكتروني (إن وجد).
عنوان العقار أو موقع الخدمة.
أي معلومات أخرى يقدمها العميل عند التواصل معنا أو طلب الخدمة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمات كشف تسربات المياه وصيانتها.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.
تحديد مواعيد الزيارات الفنية.
تحسين جودة الخدمات المقدمة.
إرسال العروض أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا (عند موافقة العميل).
3. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
عند وجود التزام قانوني أو أمر من الجهات المختصة.
عند الحاجة إلى تنفيذ الخدمة من خلال شركاء أو فنيين معتمدين مع الالتزام بسرية المعلومات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
6. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل زين إيجيبت مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تعديل أو تحديث بياناته.
طلب حذف بياناته ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
9. موافقة المستخدم
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى طريقة جمع واستخدام المعلومات الموضحة فيها.
تحتفظ شركة زين إيجيبت لكشف تسربات المياه بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
